Política de Privacidad — RedesCoop

Deltatec IT Consultora — Aplicación móvil para cooperativas

Última actualización: 04/12/2025

1. Responsable del tratamiento

Deltatec IT Consultora
Sitio web: https://deltatecit.com.ar
Página de la política: https://deltatec.com.ar/redescoop-privacidad
Correo de contacto: deltatec.info@gmail.com

2. Datos que recopilamos

En la app podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

• Datos que el usuario proporciona: nombre, apellido, DNI/ID, correo electrónico, teléfono, número de usuario de la cooperativa, tener en cuenta que estos datos son parte de la ficha institucional de cada empleado.
• Datos técnicos y de uso: modelo de dispositivo, versión del sistema operativo, identificador de instalación interno (no publicitario), dirección IP, registros de errores y uso (logs).
• Permisos sensibles: ubicación (cuando el usuario utilice funciones que lo requieran), cámara (para subir fotos), almacenamiento (leer/escribir archivos temporales).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recolectados se utilizan únicamente para los fines indicados a continuación:

• Permitir el acceso seguro y la gestión de la cuenta del usuario.
• Sincronizar y mostrar información de la cooperativa (Trabajo en redes de agua de la cooperativa).
• Procesar reportes y consultas del usuario (ej. reclamos, lecturas, fotos).
• Mejorar la estabilidad y el rendimiento de la aplicación mediante análisis anónimos.
• Cumplir con obligaciones legales o contractuales relacionadas con la prestación del servicio.

4. Base legal

El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario, en la ejecución de un contrato o relación con la cooperativa y en los intereses legítimos de Deltatec para operar y asegurar la aplicación.

5. Compartición con terceros

No vendemos ni comercializamos datos personales. Los datos pueden ser compartidos únicamente con:

• La cooperativa o entidad que presta el servicio al usuario.
• Proveedores técnicos que soportan la app (hosting, servicios en la nube, APIs), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

No se ceden datos a redes publicitarias ni a servicios de analítica para publicidad.

6. Transferencias internacionales

Los datos pueden alojarse en servidores fuera de Argentina según el proveedor contratado. En esos casos, Deltatec adoptará las medidas necesarias para garantizar un nivel de protección adecuado conforme a la normativa aplicable.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables, entre ellas:

• Encriptación de las comunicaciones (HTTPS/SSL).
• Controles de acceso y autenticación.
• Registros de actividad y medidas de detección de incidentes.

8. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán mientras la cuenta del usuario esté activa, mientras exista una relación contractual con la cooperativa o según lo exijan las normativas aplicables. Los datos pueden ser anonimizados para fines estadísticos.

9. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación o actualización.
• Eliminación (derecho al olvido), cuando proceda.
• Limitación u oposición al tratamiento.
• Portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, contactarse a: deltatec.info@gmail.com

10. Datos de menores

La app no está dirigida a menores de 13 años. Si se detecta que se han recogido datos de un menor sin el consentimiento apropiado, se eliminarán inmediatamente.

11. Permisos y prácticas requeridas por Google Play

En cumplimiento con la política de Google Play, declaramos lo siguiente:

• Ubicación: se solicita sólo cuando el usuario activa funciones que lo requieren; no se realiza rastreo en segundo plano sin consentimiento claro.
• Cámara: usada únicamente para capturar imágenes que el usuario decide subir (ej. fotos de medidores o reclamos).
• Almacenamiento: para guardar archivos temporales y mejorar la experiencia offline.

12. Cookies y tecnologías similares

La app puede usar almacenamiento local e identificadores de sesión para mantener la sesión del usuario y optimizar el rendimiento. No se usan cookies con fines publicitarios.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la app o en la normativa. Publicaremos la versión actualizada en https://deltatecit.com.ar/app/redescoop/politicas y señalaremos la fecha de actualización.

14. Contacto